Return and Refund Policy
سياسة الإرجاع والاسترداد
نحن في جاجا نسعى جاهدين لتقديم أفضل تجربة تسوق لك. إذا لم تكن راضية تمامًا عن مشترياتك، فنحن نقدم لك سياسة إرجاع سهلة.
شروط الإرجاع:
مدة الإرجاع: يمكنك إرجاع المنتج خلال 14 أيام من تاريخ استلام الطلب.
حالة المنتج: يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية، غير مستخدم وغير تالف، مع وجود جميع الملصقات والعلامات الأصلية.
الفاتورة: يجب أن يكون لديك الفاتورة الأصلية لإثبات الشراء.
كيفية الإرجاع:
التواصل معنا: يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا عبرالهاتف [01068061057] لإبلاغنا برغبتك في الإرجاع وتقديم تفاصيل الطلب.
إعادة المنتج: قم بتعبئة المنتج بعناية في عبوته الأصلية أو عبوة أخرى تضمن سلامته أثناء الشحن. يرجى تضمين الفاتورة الأصلية مع المنتج.
استرداد المبلغ: بمجرد استلامنا للمنتج ومراجعته، سنقوم برد المبلغ إلى نفس طريقة الدفع التي استخدمتها في عملية الشراء الأصلية. يرجى ملاحظة أن عملية الاسترداد قد تستغرق ما يصل إلى [ 3ايام ] عمل.
المنتجات التي لا يمكن إرجاعها:
المنتجات التي تم تخصيصها حسب الطلب.
المنتجات التي تم فتحها أو استخدامها.
المنتجات التي تعرضت للتلف بسبب سوء الاستخدام.
ملاحظات هامة:
عند استرداد الاوردر يتم محاسبتك على الشحن لثانى مره
تكاليف الشحن غير قابلة للاسترداد إلا في حالة وجود خطأ من جانبنا.
في حالة تلف المنتج أثناء الشحن، يرجى الاحتفاظ بالكرتونة التالفة والتواصل معنا على الفور.
لأي استفسارات إضافية، يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا.
01068061057
نحن في جاجا نسعى جاهدين لتقديم أفضل تجربة تسوق لك. إذا لم تكن راضية تمامًا عن مشترياتك، فنحن نقدم لك سياسة إرجاع سهلة.
شروط الإرجاع:
مدة الإرجاع: يمكنك إرجاع المنتج خلال 14 أيام من تاريخ استلام الطلب.
حالة المنتج: يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية، غير مستخدم وغير تالف، مع وجود جميع الملصقات والعلامات الأصلية.
الفاتورة: يجب أن يكون لديك الفاتورة الأصلية لإثبات الشراء.
كيفية الإرجاع:
التواصل معنا: يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا عبرالهاتف [01068061057] لإبلاغنا برغبتك في الإرجاع وتقديم تفاصيل الطلب.
إعادة المنتج: قم بتعبئة المنتج بعناية في عبوته الأصلية أو عبوة أخرى تضمن سلامته أثناء الشحن. يرجى تضمين الفاتورة الأصلية مع المنتج.
استرداد المبلغ: بمجرد استلامنا للمنتج ومراجعته، سنقوم برد المبلغ إلى نفس طريقة الدفع التي استخدمتها في عملية الشراء الأصلية. يرجى ملاحظة أن عملية الاسترداد قد تستغرق ما يصل إلى [ 3ايام ] عمل.
المنتجات التي لا يمكن إرجاعها:
المنتجات التي تم تخصيصها حسب الطلب.
المنتجات التي تم فتحها أو استخدامها.
المنتجات التي تعرضت للتلف بسبب سوء الاستخدام.
ملاحظات هامة:
عند استرداد الاوردر يتم محاسبتك على الشحن لثانى مره
تكاليف الشحن غير قابلة للاسترداد إلا في حالة وجود خطأ من جانبنا.
في حالة تلف المنتج أثناء الشحن، يرجى الاحتفاظ بالكرتونة التالفة والتواصل معنا على الفور.
لأي استفسارات إضافية، يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا.
01068061057